الدعم
راسلونا على support@getsafratna.app ونرد خلال ٣ أيام عمل.
أسئلة شائعة
كيف أضيف عائلتي للرحلة؟
صاحب الرحلة يرسل رابط أو رمز انضمام من «العائلة»، ويوافق على كل من ينضم. يقدر يختار إذا الشخص مسافر أو مشاهد بس.
مين يشوف المصاريف؟
صاحب الرحلة دائمًا، والمسافرون اللي يسمح لهم فقط. المشاهدون ما يشوفونها أبدًا.
هل صوري تنرفع كلها؟
لا. ما ينحفظ إلا الصور اللي تختارون تحطونها في الرحلة، وتنرفع بدون بيانات الموقع.
التطبيق يشتغل بدون إنترنت؟
نعم، الرحلة محفوظة في جوالكم، والتغييرات تتزامن أول ما يرجع الإنترنت.
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي» ← «حذف الحساب». وإذا ما عاد عندكم التطبيق راسلونا. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
كيف ألغي الاشتراك؟
من إعدادات الآيفون ← اسمكم ← الاشتراكات ← سفرتنا ← إلغاء الاشتراك.
كيف أصير من المجرّبين؟
على الآيفون انضموا عن طريق TestFlight. أندرويد قريبًا.